#душевные зарисовочки

Дело в том, что мы с супругой так же, как и многие соотечественники «попали» на тур. Наша поездка в страну четырёх морей должна была состояться 2 мая. Предоплату в 50% (1 100 евро) мы внесли задолго до того, как хоть что-то начало происходить.

Когда появились первые звоночки, Coral Travel отказался переносить тур, сославшись на то, что «небо» на май ещё не закрывали. Только до конца апреля. Пришлось писать заявление на аннуляцию тура и оплату штрафа за расторжение договора.

Но и за вычетом штрафа денег мы тоже не получили. История с ограничениями приняла крутой поворот, и туроператор прямо сообщил, что о выплатах каких-либо денег может идти речь только после снятия всех (!) ограничений.

Эту историю, с перепиской и конкретными документами я описал в двух предыдущих заметках здесь и здесь. Недавно, среди читателей вдруг появились комментарии Натальи, представителя другого турагентства. Наталья не имела никакого отношения к моей ситуации, но очень подробно и вдумчиво стала отвечать на вопросы, мои и других читателей: что делать в этой ситуации, как вернуть деньги, надо ли вообще жалеть туротрасль и многие другие. Разложила по полочкам.

В этот момент у меня родилась идея сделать с Натальей интервью. Написать большую заметку с ответами представителя турагентства на самые болезненные и каверзные вопросы таких же туристов, как и мы с женой. Так, чтобы после прочтения было полное понимание: почему так происходит, что конкретно надо делать и чего ни в коем случае делать нельзя?!

К чему я, друзья — напишите в комментариях, что за вопросы стоит задать турагенту, какие боли осветить в интервью. Что лично вас волнует в этой ситуации?

Давайте вместе сделаем полезный материал для туристов, чтобы и успокоить людей и дать чёткое руководство.

☀️ ПОДПИСАТЬСЯ НА КАНАЛ ☀️ ПЕРЕЙТИ В ИНСТАГРАМ